行政窓口で、予約番号や電子証明書が入ったスマートフォンを一律に持込み禁止とされたら、まず規則の根拠を確認してください。

行政機関は、秩序維持、機密情報、来庁者の個人情報を守るため、撮影を制限できる場合があります。しかし、「撮影方法を制限すること」と「端末そのものを持ち込ませないこと」は同じではありません。通常の窓口で全面禁止を行うなら、対象区域、必要性、より制限の小さい代替措置では足りない理由が問われます。

市民による記録や監督にも限界があります。他人の身分証、住所、医療情報、申請書類を映したり、職員を囲んで業務を妨げたりする行為は避けるべきです。

現場では争わず、①誰が規則を定めたか、②根拠と適用範囲、③端末の保管方法と紛失時の責任、④電子証明書の代替確認方法を尋ねましょう。掲示内容と回答を記録しておくと、後の申立てに役立ちます。

個別の判断には、実際の掲示と運用状況の確認が必要です。中国で同様の問題に直面した場合は、状況を整理した上でご相談ください。

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呉展鵾弁護士 · 渉外弁護士
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